Políticas de Entrega

CDMX y Zona Metropolitana

El tiempo de entrega depende de la demanda y de las rutas de mensajería, garantizamos la entrega de 24 a 72 horas de lunes a viernes, excepto en días de asueto oficial. La entrega se realiza en el transcurso del día de 11:00am a 4:00pm de lunes a viernes, se entrega en el domicilio que el cliente nos indique sin diferencia si es su domicilio personal, laboral o escolar sólo reiterando que es en horario abierto. Siempre que se llegue al domicilio de entrega y no haya respuesta llamaremos al cliente durante 15 minutos, para pedir mayores referencias o avisar que estamos en el domicilio. En caso de que no haya respuesta y el intento de entrega sea fallido, se cobrará la siguiente entrega de acuerdo a las tarifas del día, con un mínimo de $250 MXN.

Interior de la República

El pedido se envía por paquetería y tiene un costo de $250MXN por pedido, verificando de antemano que la empresa de paquetería cubra la zona de entrega. Se debe considerar que el envío del paquete tenga un peso menor a 1kg. En caso de que el paquete tengo un peso mayor a 1kg, podrá existir un aumento en el precio del envío. El pedido será entregado dentro de 2 a 5 días hábiles en la dirección solicitada por el cliente.

 

Sólo se contarán con 3 días hábiles a partir de la fecha en que se realizó el pago para pedir un reembolso. Entendiendo como reembolso la devolución del dinero antes de ser embarcado el producto. En caso de haber sido embarcado el producto ya no aplicará el reembolso.